SiteHeart
Выберите язык:

Call-центр

Call центр, телемаркетинг, телефонные продажи, контакт-центр, прием звонков на 8-800 - Call-центр "ЕС" к вашим услугам


Такое понятие как call центр сегодня в большинстве случаев ассоциируется с "горячими линиями", а также проведениями опросов. Однако в действительности функций, выполняемых call-центрами, значительно больше:

  • телемаркетинг;
  • работа профессиональных операторов контакт-центра на горячих линиях 8-800;
  • «саппорт» - линия оперативной поддержки пользователей;
  • продажи по телефону;
  • прием заказов посредством телефонной связи;
  • проведение маркетинговых опросов и анкетирований;

Call центр «ЕС»: работаем 24/7 - круглосуточно!


В нашем штате работают квалифицированные, подготовленные, образованные и предельно вежливые операторы. Наши сотрудники имеют четкую мотивацию делать свою работу качественно, обслуживая клиентов по высшему разряду. Мы прекрасно осознаем, что чем лучше работают операторы, тем прослеживается большая отдача, в виде увеличения продаж вашей компании, эффективности опросов и возрастания популярности бренда. Качество работы операторов находится под контролем специальной службы. Обратите внимание, что call центр «ЕС» работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Все клиенты линии получают максимальное внимание. Наши специалисты в течение дня звонят множество раз и оперативно обрабатывают внушительные объемы данных.

Телемаркетинг и телефонные продажи


Одним из важнейших направлений нашей работы является телемаркетинг. В это понятие входят как предоставление рекламных услуг вашей компании по телефону, а также собственно телефонные продажи. Для того чтобы успешно и плодотворно работать в данной области необходимо постоянно обновлять и пополнять базы данных. Эта работа требует наличия грамотных, коммуникабельных специалистов с хорошо поставленной и правильной речью. Начав сотрудничать с нашим контакт центром, благодаря большому количеству звонков, выполняемых нашими сотрудниками, вы в кратчайшие сроки отметите рост продаж и прибыли.

Контакт-центр, прием звонков на 8-800


Номера, начинающиеся с цифрового кода 8-800 – это не только удобно, но и престижно. Наш колл-центр помимо всего прочего оказывает услуги по организации и обработке звонков, поступающих на номера 8-800. Все звонки абсолютно бесплатны для ваших клиентов, что является неоспоримым преимуществом и основанием для длительной и успешной работы с ними. К тому же в нашем арсенале есть дополнительная услуга – «систематизация и автоматизированная обработка звонков». Вы самостоятельно можете выбрать номер, начинающийся на 8-800. Наиболее популярными и действенными вариантами считаются простые, с чем-то ассоциирующиеся и хорошо запоминающиеся номера. Такой номер поможет не только сформировать позитивный имидж компании, но и существенно увеличить продажи.

Контакт центр – преимущества аутсорсинга

Контакт-центр – это замечательная возможность разгрузить сотрудников вашей компании, возложив функцию обработки звонков на специалистов, обладающих необходимыми навыками и опытом. Услуги, которые предлагает контакт центр – выгодны и удобны. В распоряжении компании «ЕС» – всегда актуальные базы данных, также мы готовы выполнить почтовые рассылки. Мы предоставляем услуги телефонных продаж, телемаркетинга и многое другое, так или иначе, связанное с телекоммуникациями. Наш коллектив – наша гордость, ведь все сотрудники профессионалы своего дела, подготовленные к выполнению возлагаемых на них задач. Воспользовавшись нашими услугами, вы расширите возможности своего бизнеса, увеличите продажи, не раздувая при этом штат. Располагая новейшим коммуникационным оборудованием, мы снимем с вас финансовую нагрузку, заключающуюся в покупке дополнительной аппаратуры. Круглосуточная работа, широкий охват целевой аудитории, высокая интенсивность работы, доброжелательность и внимательное отношение к каждому клиенту – это неоспоримые преимущества аутсорсинга контакт-центра, которые сегодня вам готова предложить компания «ЕС».

Для обсуждения условий сотрудничества обращайтесь по телефону: (495) 980-0-980

© 2004 — 2012, ООО «Единая справочная»